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Servizi sociali in rete grazie al portale web "Catania Città Policentrica"

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Si è da qualche giorno concluso il progetto “Catania Città Policentrica”, grazie alla realizzazione della piattaforma digitale dei servizi sociali del comune di Catania (www.cataniacittapolicentrica.net-serv.it).

Tale iniziativa garantirà un accesso veloce ai cittadini per l’avvio di pratiche di determinati servizi, che nella vita di tutti i giorni prevedono tempi di attesa molto lunghi.

Non solo, anche tra gli uffici interni dei Servizi Sociali sarà possibile avviare una comunicazione on line, ottenendo così risposte in tempi brevi: oltre a facilitare e migliorare cioè, i tempi di risposta nell’erogazione dei servizi, la piattaforma digitale si pone l’obiettivo di migliorare anche la capacità dell’amministrazione comunale nell’ interazione sia con i cittadini sia con gli uffici di servizi sociali, mediante collegamenti telematici che connettono i diversi uffici della Direzione ed altri enti istituzionali.

Ma la caratteristica più importante del progetto, voluto dall’amministrazione comunale, realizzato dall’ impresa S.C.p.A Etna Hitech, dalla cooperativa Fenice e dal Consorzio Il Nodo e finanziato nell’ambito del Fondo Europeo per lo Sviluppo Regionale Programmazione 2007-2013, risiede sul ruolo sempre più centrale del cittadino: “Città Policentrica” infatti mira alla funzionalizzazione dei centri territoriali, all’informatizzazione ed alla messa in rete di tutte quelle procedure che rispondono al meglio alle esigenze sociali del cittadino.

, queste le parole dell’Assessore Comunale al Welfare, Angelo Villari. In questo modo, quindi, sia il cittadino sia l’operatore dei servizi sociali avranno la possibilità di essere aggiornati sullo stato di avanzamento dei servizi stessi che vengono fruiti, in maniera tale da consentire all’intero sistema di programmare le risorse necessarie per il settore.

Fonte foto: http://www.etnahitech.com/new/wp-content/uploads/2015/10/Locandina-Policentrica-745x1228.jpg

http://www.siciliaedonna.it

Natalia Federica Giannì

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